近来，泰山财经收到顾客刁先生的投诉，反映其购买的小米13手机在质保期内呈现屏幕毛病，但在向厂家请求售后修理时却遭受回绝。针对这一问题，泰山财经屡次联络小米集团，小米官方现已作出回应，表明将上门取件并免费修理。

  据悉，市民刁先生于2023年1月11日在小米京东自营店购买了一部小米13手机，价格为4999.30元，并于2023年9月份购买了为期1年的延伸保修服务，质保期延伸至2025年4月25日。

  2025年1月20日，刁先生的电子设备屏幕呈现了漏液现象，导致屏幕显现不清，无法正常运用。刁先生随后请求售后服务，将手机寄至济南的小米售后修理中心。

  可是，在修理过程中，小米修理中心以手机内部铜箔破损为由，回绝为其无偿供给修理，理由是该损坏不在三包服务范围内。

  刁先生表明，自己并未对手机进行过拆解操作，且手机仍然处于质保期内，以为小米应当为其供给免费的修理或替换服务。

  针对刁先生遇到的问题，泰山财经记者屡次联络小米客服。起先，小米客服回应，经核实，该手机的确没有私拆的痕迹，可是其内部屏幕挖孔处存在很明显压痕，因而判定为“非保”。

  关于小米客服的回应，刁先生并不认可，刁先生以为，其没有私拆手机也没有对手机进行歹意损坏，既然在质保期内，小米就应该给予免费修理。

  针对刁先生的回复，泰山财经记者再次联络小米客服，通过多方交流之后，终究，小米集团与刁先生达到共同，答应于2025年2月21日上门取件并免费修理。

  刚去看了下我手机，我手机买了7个月也不让我买延保啊。文章内文字都是中文，放在一块儿我怎样就看不懂了，23年1月份买的，9月份买了1年延保，然后保修期到了25年4月份。官媒也有点儿太离谱了